Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Instituto Febmg Ead LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.024.121/0001-37, com sede na Rua Angélica, 43, Centro, Coronel Fabriciano/MG ("FEBMG", "nós") trata os dados pessoais de quem utiliza os sites febmg.com.br e pos.febmg.com.br ("Sites").

A FEBMG é a controladora dos dados pessoais tratados por meio dos Sites, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato: febmgposgraduacao@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece (formulário de interesse)

Ao preencher o formulário de interesse em um curso, coletamos:

No momento do envio, também registramos automaticamente:

• Origem e campanha: de qual página ou campanha você veio;
• Parâmetros de campanha publicitária: identificadores de anúncio presentes no endereço de acesso (UTM, gclid, fbclid), quando existirem, usados apenas para saber qual anúncio originou o cadastro;
• Localização aproximada: cidade, região e país, derivados do seu IP no momento do envio. O endereço de IP em si não é armazenado (seção 5).

2.2. Dados de navegação

Cada visualização de página gera um registro estatístico e agregado, não vinculado a você como indivíduoe que não permite reconstruir um histórico individual. Esse registro contém a página visitada, o sistema de origem, cidade/região/país (do IP daquele momento, não armazenado), a origem do acesso e o canal classificado automaticamente (por exemplo, "facebook", "google" ou "direto"). Nenhum identificador conecta duas visualizações como sendo da mesma pessoa.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

A FEBMG atende apenas o Brasil. Cadastros originados de fora do país são marcados como "fora de alcance", mas ainda assim armazenados.

4. Cookies

Utilizamos três cookies próprios:

Esses cookies não identificam você pessoalmente e não rastreiam sua navegação entre sites diferentes. Servem apenas para atribuição de marketing, exibição de oferta e contagem agregada de visitas.

Quando você se cadastra, tecnologias de terceiros (Meta/Facebook e Google — seção 6) também podem operar no seu navegador para medir a conversão de anúncios. Não utilizamos cookies analíticos de terceiros nem cookies que guardem preferências pessoais de navegação. Nossa estatística de acesso é agregada e anônima: usamos um identificador de sessão aleatório e temporário (tabela acima), sem vínculo com nenhum dado pessoal, só para não contar a mesma visita mais de uma vez.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). A desativação dos cookies de marketing não afeta o funcionamento do site nem o preenchimento do formulário.

5. O que nunca armazenamos

• Endereço de IP bruto: usado apenas no momento do acesso para consultar a localização aproximada (via serviço externo ipwho.is) e descartado em seguida. Guardamos apenas o resultado (cidade/região/país).
• Senha ou credencial: não existe conta de usuário para quem se cadastra; o formulário é um contato único, sem login.
• Identificador que ligue suas visualizações de página entre si.
• Conteúdo das conversas do chat ao vivo: fica apenas com o provedor do chat (Jivochat), não em bancos de dados da FEBMG.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Contamos com serviços de terceiros que atuam como operadores. Alguns processam dados em servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional, realizada conforme o Capítulo V da LGPD.

Cada serviço possui política de privacidade própria: Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy), Google (https://policies.google.com/privacy), Cloudflare (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/), Jivochat (https://www.jivochat.com/files/privacy_policy.pdf), Nectar CRM (https://nectarcrm.com.br/politica-de-privacidade/).

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados de contato e do relacionamento comercial enquanto houver interação sua com a FEBMG. Após 24 (vinte e quatro) meses sem qualquer interação, os dados pessoais são excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos em processo, ou com o seu consentimento.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo hospedagem em banco de dados na região de São Paulo (Brasil), criptografia dos dados de contato antes do envio às plataformas de publicidade e verificação anti-robô nos formulários. O acesso interno é restrito à equipe autorizada, mediante autenticação.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; solicitar a portabilidade; solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogar o consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail febmgposgraduacao@gmail.com. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.

10. Menores de idade

Os Sites e os cursos destinam-se a pessoas com graduação completa e, portanto, maiores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos um cadastro nessa condição, os dados serão eliminados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nos Sites, com a data indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis.

12. Legislação e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD. Fica eleito o foro da comarca de Coronel Fabriciano/MG para dirimir questões dela decorrentes.

Veja também os nossos Termos de Uso.